Nos últimos anos, muito tem se falado a respeito de cidades inteligentes, como elas são o futuro e uma tendência irrefutável em relação ao avanço da gestão no âmbito municipal em todo o mundo.
Afinal, o que é uma cidade inteligente?
Por definição uma cidade inteligente, é uma cidade criativa e sustentável, que faz uso da tecnologia em seu processo de planejamento com a participação dos cidadãos. Esta não é a única definição de cidade inteligente que você encontrará ao pesquisar a respeito do assunto, muito porque o conceito já nasceu bastante abrangente e fica mais amplo a cada dia.
Uma cidade se torna inteligente quando é possível que ela é sustentável, organizada, participativa e que tenha como principal foco melhorar a vida das pessoas que moram ali em áreas de suma importância para o bem estar social dessas pessoas, estas áreas, segundo estudo do instituto de análise global da McKinsey, são:
economia de tempo das pessoas;
segurança;
custo de vida;
empregos;
conexão social e participação cívica;
qualidade do meio-ambiente;
saúde.
Ações como a implementação de um complexo sistema de trânsito automatizado em uma metrópole, a sistematização da coleta de lixo ou até mesmo a consulta ao cidadão em tempo real sobre decisões da cidade são maneiras de tornar uma cidade mais inteligente, e o foco é exatamente este. Tornar uma cidade comum em uma cidade inteligente pode ser uma missão árdua e sem um objetivo a ser alcançado. O mais indicado para uma gestão municipal é procurar maneiras e meios de deixar a sua cidade mais inteligente.
Mas como fazer isso no meu município?
Quando observamos as ações de cidades premiadas por terem foco em se tornar uma cidade mais inteligente são inúmeros os projetos pelos quais essas cidades foram premiadas e um ponto quase certo de encontrarmos é o emprego da tecnologia em uma área já existente na cidade que é transformada em prol do cidadão, o estudo da McKinsey já citado aqui a respeito das cidades inteligentes mostrou que o simples uso da tecnologia em serviços do dia a dia dos moradores de uma cidade pode melhorar o desempenho geral desses serviços de 10 a 30%.
É comum pensarmos em uma solução para tornar uma cidade mais inteligente em soluções de tecnologias complexas e muitas vezes impensáveis para pequenas e médias cidades, no entanto o uso de tecnologias já prontas ou de baixo custo já conseguem fazer muito pelos moradores de um município deixando o mesmo cada vez mais inteligente.
Um aplicativo da cidade por exemplo que viabiliza a comunicação em tempo real entre prefeitura e cidadão sobre campanhas de saúde ou até mesmo consultas ao público a respeito de uma parte do orçamento público podem ser facilmente viabilizados com uma tecnologia rápida e de fácil aceitação por parte dos cidadãos.
Medidas como disponibilizar atendimentos que anteriormente aconteceriam em um balcão de um órgão da prefeitura em um aplicativo com chat em tempo real que ligue um cidadão municipal à um agente da prefeitura responsável por aquele atendimento, têm como benefícios diminuir aglomerações e desfazer boa parte das grandes filas que se acumulam em muitos órgãos públicos.
É possível visualizar que o que deixa uma cidade mais inteligente são pequenas ações tomadas por parte da gestão que, de modo geral, torna melhor e mais fácil a vida do cidadão e algumas dessas ações se mostram acessíveis para grande parte das cidades brasileiras.
Pedro Almeida
Gerente Comercial - GRT8